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Hotel de 3 estrellas Zafra Hotel en Retalhuleu, Retalhuleu

Zafra Hotel

Actualizado: Octubre 2026

Hotel de 3 estrellas

4,1· 442 opiniones4,1 de 5 según 442 opiniones

CITO-180, Santa Cruz Muluá Cómo llegar

Sobre Zafra Hotel

Zafra Hotel se levanta junto a la carretera en Santa Cruz Muluá, a pocos minutos en carro de los parques del IRTRA, y casi todo su público son familias que pasan el día en Xocomil o Xetulul y buscan dónde dormir con aire acondicionado y parqueo amplio. Las habitaciones son espaciosas, hay wifi, restaurante y un desayuno incluido con varias opciones a elegir. El reparo que más se repite es serio: cobros al salir por toallas supuestamente dañadas o por piezas del baño que el hotel dice que faltan. Revisa el cuarto al llegar, fotografía lo que veas roto o gastado y pide el detalle de cualquier cargo antes de firmar. También hay quejas de ropa de cama sin cambiar en dos noches, olor a humedad y un servicio matutino lento; pide el cambio de sábanas en recepción.

Servicios

  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Parqueo
  • Restaurante
  • Wifi

Datos del alojamiento

Teléfono
7965 4300
Sitio web
www.hotel-zafra.com

Ubicación

Ver mapa interactivo CITO-180, Santa Cruz Muluá

Lo que dicen los huéspedes

  • «Muy buen hotel con desayuno incluido y agua de cortesía en la habitación, ambiente tranquilo y familiar, full recomendado ya que se encuentra a pocos metros del Parque Irtra Xutulul y Xocimil. El restaurante está exquisito, probé el aguachile y estaba muy bueno.»
    — Sergio TB
  • «Fui el año pasado, al entregar la habitación fueron a “supervisarla” y regresan diciendo que quebramos la tapa del baño, al ir nosotros a verlo, no contaba con tornillos (que si los tenía al salir nosotros de la habitación) y nos dijeron que ”es algo que pasa seguido “ y nos querían cobrar Q500 por esos tornillos, pésima experiencia»
    — Astrid Ubeda
  • «Me cobraron por una toalla gacha que no solo vieja, sino que también si me la quería llevar, me cobraban más. Además y lo más importante NO CAMBIAN LAS SÁBANAS!!! EVITEN ENFERMEDADES, ES UN HOTEL CARENTE, MIGAJERO, COBRANDO PARA UN SERVICIO…»
    — MarlisLimar2020
  • «Es un hotel fácil de encontrar, en cuanto al servicio al cliente el chico de recepción dejó mucho que desear, la atención y comida en la noche estuvieron muy bien, pero el desayuno y atención por la mañana estuvieron pésimos esperamos casi…»
    — Andrea Gonzalez
  • «Pésimo hotel, hacen cobros extras, a nosotros nos dijeron que quebramos la tapa del baño (solo le faltaban tortillas) y nos querían cobrar Q500 por eso»
    — 954astridu

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Preguntas frecuentes

¿Cómo reservo en Zafra Hotel?

Este alojamiento no vende en línea. Contáctalo directamente al 7965 4300.

¿Dónde está?

En Santa Cruz Muluá, Retalhuleu. CITO-180, Santa Cruz Muluá

¿Cómo lo califican los huéspedes?

Tiene 4,1 de 5 según 442 opiniones en Google.